CONCEPT DIGITALWhatsApp
Engenharia de Vendas · Inteligência Artificial

O atendente de IA que qualifica, agenda e fecha vendas no WhatsApp.

Boa parte dos contatos chega à noite, no fim de semana ou no meio de um atendimento, e esfria esperando resposta. A Recepcionista de IA da Concept responde em segundos, no tom do seu negócio, 24 horas por dia.

Testar demonstração personalizadaResposta no WhatsApp no mesmo dia útil. Sem compromisso.
Demonstração Interativa ao Vivo

Experimente a IA adaptada para diferentes nichos e tons

Alterne entre os setores abaixo e veja como a linguagem, as respostas e as ações no CRM mudam de acordo com o segmento.

1. Escolha o nicho de mercado
2. Escolha o tom de voz da IA
Dra. Camila Santos | Estética Avançada
Dra. Camila Santos | Estética AvançadaIA Oficial
online · responde em segundos
Atendimento automatizado com regras exclusivas de Clínicas & Odontologia
Clique em uma dúvida para ver a IA responder neste tom:

Raio-X do Atendimento

Processamento em tempo real
24h / 7 dias
Intenção IdentificadaTriagem & Boas-vindas
Ação Executada no CRM / AgendaQualificou interesse e ofertou datas disponíveis
Tempo de Resposta 1.4s
Transbordo Humano Suave
Por que a IA da Concept não erra?
  • ✓Zero alucinações: só responde com base no manual de conhecimento aprovado pelo dono.
  • ✓Não é bot genérico: qualifica, consulta agenda e agenda direto no Google Calendar ou CRM.
  • ✓Recupera leads noturnos: responde às 23h ou domingos quando a recepção está fechada.
Personalizado para o seu negócio

Quer ver essa IA atendendo com a voz da sua empresa?

Criamos um teste guiado com as perguntas reais dos seus clientes antes de colocar no ar.

Solicitar demonstração no WhatsApp
Engenharia vs. Chatbot Tradicional

Por que seus clientes odeiam chatbots comuns — e amam essa IA

Critério de Atendimento Chatbot Comum (Menu) Recepcionista IA Concept
Velocidade de RespostaDemorado ou fila de esperaEm segundos, 24 horas por dia
Tipo de ConversaMenu engessado ("Digite 1 para orçamentos")Diálogo humanizado no tom da sua marca
Compreensão de ÁudiosNão entende áudios de clientesTranscreve o áudio e responde em texto
Conexão com Agenda & CRMSó envia mensagem de avisoBloqueia horário na agenda e alimenta o CRM
Segurança & RegrasAlucina ou inventa dados não cadastradosResponde só com as informações que você aprovou
Transparência Técnica

Perguntas Frequentes

A IA pode passar valores errados ou inventar dados?

A IA é configurada para responder só com as informações que você aprovou no manual do seu negócio (preços, horários, serviços). Quando a pergunta foge disso ou é sensível, ela não improvisa: passa a conversa para a sua equipe.

Como funciona se o cliente enviar mensagens de áudio?

Sim. A IA transcreve o áudio, entende o pedido e responde em texto, como faria com uma mensagem digitada. Áudios muito longos ou com muito ruído podem ser encaminhados para a sua equipe.

Preciso trocar de número de telefone ou chip do WhatsApp?

Na maioria dos casos, dá para usar o número que sua empresa já tem. Isso depende de como o WhatsApp está configurado hoje, e a gente avalia junto com você no diagnóstico, antes de qualquer contrato.

E quando um caso exige atendimento humano?

A IA reconhece a intenção de falar com alguém da equipe ou situações que demandam negociação personalizada, pausando o atendimento automatizado e notificando seu atendente humano com o resumo de tudo o que foi conversado.

Ela se conecta com meu calendário ou sistema atual?

Sim! Integramos com Google Agenda, CRM Concept, planilhas ou plataformas próprias do seu nicho (como sistemas odontológicos, barbearias ou imobiliários).

Implantação Personalizada

Pronto para nunca mais perder um cliente no WhatsApp?

Fazemos o mapeamento dos fluxos da sua empresa, programamos o tom de voz e entregamos a IA 100% pronta para atender.

Falar com a Concept DigitalResposta no WhatsApp no mesmo dia útil